Chính sách giao nhận và kiểm hàng

Đơn vị vận chuyển:

Đối với các đơn hàng nội thành TP. Hồ Chí Minh, Lenwood Tools có thể giao hàng trong ngày hoặc giao nhanh 2h qua Grab Bike nếu khách hàng yêu cầu.
Đối với những khách hàng ở khu vực tỉnh thành khác, chúng tôi sẽ giao hàng bằng hình thức chuyển phát nhanh thông qua đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển phát Giao Hàng Nhanh.

Cước vận chuyển:

Giá trị dưới 700.000đ: Khách hàng trả cước. Chúng tôi tính đồng giá cho cước vận chuyển nội thành là 25.000đ và ngoại thành là 30.000đ.
Giá trị trên 700.000đ: Miễn phí vận chuyển nếu khách thanh toán trước.
Trong trường hợp khách hàng yêu cầu chuyển gấp, cửa hàng sẽ sử dụng dịch vụ Grab nhanh để quý khách nhận được hàng nhanh nhất với yêu cầu khách hàng phải chuyển khoản 100% giá trị hàng hóa và cước phí sẽ được tính theo cước phí của đơn vị vận chuyển

Thời gian giao hàng:

Chúng tôi sẽ yêu cầu đơn vị vận chuyển giao hàng cho khách hàng trong thời gian thỏa thuận khi quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng. Trong trường hợp quý khách chọn hình thức thanh toàn bằng thẻ tín dụng, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi Lenwood nhận được thanh toán hoàn tất của quý khách.
Thời gian vận chuyển hàng thường mất khoảng 2-4 ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết) khi giao thông thường, và trong ngày hoặc trong vòng 2h khi giao nhanh.
Xin lưu ý Lenwood bảo lưu quyền thay đổi thời gian giao hàng mà không cần báo trước trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.

Lenwood Tools và đối tác vận chuyển sẽ chịu trách nhiệm về những tổn thất, hư hại trong quá trình vận chuyển hàng hoá đến khách hàng.

Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, mẫu mã, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, quý khách vui lòng báo ngay cho chúng tôi để phối hợp xử lý.
Nếu không có bất cứ vấn đề gì, quý khách ký nhận hàng và thanh toán cho nhân viên giao nhận toàn bộ hoặc một phần (nếu đã đặt cọc) giá trị hàng hóa đã mua (bao gồm giá trị tiền hàng + phí vận chuyển).

Lenwood Tools không chịu trách nhiệm về phí vận chuyển, tổn thất hàng hoá… đối với nhà vận chuyển do quý khách chỉ định.